КОНТАКТЫ
О НАС
LOOKBOOK
  • Вопрос:
    Нужна ли регистрация в сервисе Долями?
    Ответ:
    Нет, отдельная регистрация не нужна. Сервис зарегистрирует вас автоматически после совершения покупки по номеру телефона. Далее по этому номеру
    вы сможете войти в мобильное приложение Долями,
    чтобы отслеживать следующие платежи.
  • Вопрос:
    Как работает сервис?
    Ответ:
    Сервис работает напрямую с сайтом нашего интернет-магазина — выберите Долями как способ оплаты и введите данные карты. Долями разделит оплату
    на 4 части — первая часть спишется сразу, следующие три — через каждые
    две недели. Перед каждым платежом вы получите напоминание от сервиса
    о дате списания.
  • Вопрос:
    Есть ли плата за использование сервиса?
    Ответ:
    Нет, сервис Долями не берет процентов или комиссий. Вы заплатите ровно сумму покупки, разделенную на 4 части.
  • Вопрос:
    Это кредит? Проверяет ли сервис кредитную историю?
    Ответ:
    Нет, это не кредит. Долями не проверяет кредитную историю и не заключает кредитный договор с покупателем. В Долями нет процентной ставки — вы платите только сумму покупки разделенную на 4 части.
  • Вопрос:
    Куда переводить деньги в день платежа?
    Ответ:
    В дату оплаты сервис будет автоматически списывать средства с карты,
    которую вы привязали в момент покупки. Вам необходимо только удостовериться, что на карте есть нужная сумма.

    Вы можете внести ближайший платеж раньше или погасить всю оставшуюся сумму через мобильное приложение Долями.
  • Вопрос:
    На сколько дней растянется оплата?
    Ответ:
    Вы заплатите всю сумму покупки в течение 6 недель. Будет 4 платежа по 25%
    от стоимости — первый сразу, в момент покупки; остальные три части каждые
    две недели, пока не выплатите всю сумму.
  • Вопрос:
    Где посмотреть предстоящие платежи?
    Ответ:
    График платежей можно узнать в мобильном приложении
    или в чате на сайте Долями.

    Чтобы посмотреть в приложении, скачайте Долями на мобильный телефон
    и зайдите по номеру, который указывали во время оформления покупки.
  • Вопрос:
    Как оформить возврат?
    Ответ:
    Чтобы оформить возврат, обратитесь к нам в магазин. Вернуть можно всю покупку или ее часть. Мы уведомим Долями о возврате и сервис осуществит его.
    Деньги вернутся на карту в течение 14 дней. Срок зависит от банка-эмитента
    и платежной системы.
  • Вопрос:
    Какие документы нужны для оформления?
    Ответ:
    Для покупки Долями не нужны документы — только номер телефона
    и данные карты для оплаты.